1.CA證書辦理
供應商參與政府采購活動需辦理江蘇省電子政務證書認證中心CA證書和方正國際軟件（北京）有限公司電子簽章。CA證書及電子簽章的辦理方法詳見蘇州市政府采購網—法規政策--《轉發省財政廳關于更換全省政府采購交易系統CA數字證書和電子簽章的通知》或者“蘇采云”系統登錄界面中的“新CA辦理指南”。“蘇采云”系統目前僅支持“蘇采云”系統下的政務CA證書，江蘇省內各地區辦理的“蘇采云”系統下的政務CA證書全省通用。蘇州現場辦理地址：蘇州市高新區鄧尉路105號獅山科技館一樓服務大廳，咨詢電話：0512-65737699。
2.參與采購活動
供應商插入CA證書登錄“蘇采云”系統后選擇具體項目，點擊“我要參與”并簽章提交《投標供應商確認函》，提交《投標供應商確認函》日期視同為依法獲取招標文件日期。供應商須打印、保留《投標供應商確認函》，質疑時《投標供應商確認函》與質疑函一并提交；未依照招標公告要求提交《投標供應商確認函》的供應商，視為未參與該項政府采購活動，不具備對該政府采購項目提出質疑的法定權利，但因供應商資格條件或獲取招標文件時間設定不符合有關法律法規規定等原因使供應商權益受損的除外。
3.電子投標準備
供應商在“蘇采云”系統中操作成功參與項目后，必須在“已參與項目”界面中下載電子招標文件（后綴名為“.kedt”）并導入政府采購客戶端工具后方可進行投標文件制作和提交（具體詳見《蘇采云系統供應商操作手冊》，網址鏈接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）。
在系統操作過程中如有疑問，請按以下方式聯系：
注冊咨詢：18261002950；
CA技術咨詢服務電話：400-608-6099
電子簽章技術咨詢服務電話：15380932027、15371015030、13675197356、13675197221
“蘇采云”平臺技術咨詢電話：0519-86722802、13914088964、18261002950
智能客服：登錄蘇采云系統后，聯系系統右下方智能客服圖標進行咨詢。
4.本公告有關信息將同時在中國政府采購網、江蘇省政府采購網、蘇州市政府采購網等政府采購指定的相關媒體上發布，敬請留意！
5.蘇州市吳中經濟開發區財政分局政府采購監督電話：0512-66565142