2025年蘇州網上中介超市交易規模取得新成效
【信息發布時間：2026-01-21閱讀次數：】 【我要打印】 【關閉】
2025年，蘇州市網上中介服務超市平臺（以下簡稱“平臺”）運營體系不斷完善，持續形成市級平臺、8個縣級市（區）平臺的“1+8”服務體系。全年交易活動平穩有序，平臺新引入或變更入駐中介機構701家，市場主體覆蓋類型較廣。
一年來，作為平臺運營機構，蘇州市公共資源交易中心（下稱“中心”）多措并舉提升平臺服務效能：
一是完善各項制度。依據《蘇州市網上中介服務超市管理辦法》以及上級相關制度，制定出臺一系列運營具體的工作制度，進一步明確相關工作流程、職責與服務標準，夯實規范運行基礎。
二是開展基層調研。赴常熟、吳江、張家港等基層平臺開展調研，梳理各地有關做法，總結推廣先進經驗，促進全市運營規范化與資源整合。
三是凝聚各方共識。通過召開全市平臺運營工作座談會，聯動主管部門、業主及中介機構代表，共商提升選取效率、強化履約監管、優化平臺功能等發展路徑。
四是聚焦用戶導向。圍繞平臺優化與服務響應，針對用戶反饋與常見問題，及時優化平臺系統功能，建立相關熱線咨詢與快速響應機制，持續提升用戶體驗與滿意度，受到了相關各方的好評。
2026年，中心將持續優化網上中介服務超市建設，通過多渠道加大宣傳推廣力度、精準調研市場需求、穩步新增中介服務類別等工作舉措，不斷提升平臺知曉度與使用率，進一步規范中介服務市場秩序，滿足多樣化服務需求，為全市經濟社會高質量發展提供更優質、更便捷的網上中介服務運營保障。
一年來，作為平臺運營機構，蘇州市公共資源交易中心（下稱“中心”）多措并舉提升平臺服務效能：
一是完善各項制度。依據《蘇州市網上中介服務超市管理辦法》以及上級相關制度，制定出臺一系列運營具體的工作制度，進一步明確相關工作流程、職責與服務標準，夯實規范運行基礎。
二是開展基層調研。赴常熟、吳江、張家港等基層平臺開展調研，梳理各地有關做法，總結推廣先進經驗，促進全市運營規范化與資源整合。
三是凝聚各方共識。通過召開全市平臺運營工作座談會，聯動主管部門、業主及中介機構代表，共商提升選取效率、強化履約監管、優化平臺功能等發展路徑。
四是聚焦用戶導向。圍繞平臺優化與服務響應，針對用戶反饋與常見問題，及時優化平臺系統功能，建立相關熱線咨詢與快速響應機制，持續提升用戶體驗與滿意度，受到了相關各方的好評。
2026年，中心將持續優化網上中介服務超市建設，通過多渠道加大宣傳推廣力度、精準調研市場需求、穩步新增中介服務類別等工作舉措，不斷提升平臺知曉度與使用率，進一步規范中介服務市場秩序，滿足多樣化服務需求，為全市經濟社會高質量發展提供更優質、更便捷的網上中介服務運營保障。